מדיניות פרטיות

מי מפעיל את העמוד

העמוד מציג את הצעת אור היום המלאכותי של Sunwork. לפניות בנושא מידע אישי ניתן לפנות במספר 0584898220 באמצעות WhatsApp.

להשלמה — נדרש אישור הבעלים: השם המשפטי המלא של מפעיל האתר, מספר הזיהוי העסקי, כתובת וכתובת דוא״ל לטיפול בפרטיות.

המידע שנאסף בטופס

הטופס אוסף שם, טלפון, עיר, סוג חדר, מידות משוערות, מוצר שמעניין אתכם ואישור ליצירת קשר. שליחת הטופס שומרת את הפרטים ב־Lovable Cloud, יחד עם מועד הפנייה, נוסח וגרסת ההסכמה, מקור הפנייה וסטטוס טיפול. הפרטים מיועדים לבדיקת התאמה ולמענה לפנייה, לא לרכישה או להרשמה לפרסום.

מסירת הפרטים היא לבחירתכם; ללא פרטי הקשר והאישור לא ניתן לשלוח את הטופס או לחזור אליכם באמצעותו. אין צורך למסור מידע רפואי, פרטי תשלום או מידע רגיש אחר.

גישה, שיתוף ושמירת מידע

מבקרים אינם יכולים לקרוא פניות שמורות דרך האתר. בעלי הרשאות מתאימות בפרויקט יכולים לגשת למידע לצורך טיפול. Lovable Cloud משמש לאחסון הפניות. בקוד העמוד אין חיבור המעביר פניות למערכת דיוור, CRM או סוכן WhatsApp אוטומטי.

לא הוגדרו בקוד תקופת שמירה או מחיקה אוטומטית. איננו מבטיחים מחיקה בתוך זמן שלא אושר.

להשלמה — נדרש אישור הבעלים: משך שמירת פניות, זהות בעלי הגישה, נוהל טיפול ומחיקה, ספקים נוספים אם קיימים, מיקום אחסון, גיבויים והעברות מידע מחוץ לישראל.

מעבר ל־WhatsApp

כפתורי WhatsApp פותחים שירות חיצוני במספר 0584898220 עם הודעה בעברית. כפתור הכנת הפנייה בונה טיוטה מפרטי הטופס; הוא אינו שומר אותה בענן. שמירת הטופס בענן ופתיחת WhatsApp הן פעולות נפרדות. פתיחת הקישור מעבירה את נוסח הטיוטה לשירות WhatsApp; היא אינה אישור שהודעה נשלחה לצוות. עליכם ללחוץ על שליחה בתוך WhatsApp.

השימוש בשירות כפוף למדיניות WhatsApp/Meta, ועשוי לחשוף לשירות ולמקבל ההודעה את פרטי החשבון והטלפון שלכם. אל תפתחו טיוטה הכוללת פרטים שאינכם רוצים להעביר לשירות.

צ׳אט, מדידה ושירותים חיצוניים

בעמוד העברי אין כיום צ׳אט AI פעיל. באתר האנגלי הנפרד יש יועץ תסריטי המבוסס על ידע מקומי, ללא פנייה למודל AI חיצוני בקוד הנוכחי; פניות במסלול האנגלי נשמרות בדפדפן המבקר בלבד.

הקוד מסמן לחיצות על כפתורים, WhatsApp, שאלות נפוצות ושליחת פנייה, אך אין ספק Meta Pixel או Google Analytics פעיל בקוד שנבדק. בסביבת פיתוח אירועים נרשמים במסוף הדפדפן. אין בכך אישור לגבי שירותים שעשויים להתווסף מחוץ לקוד.

האתר טוען גופנים מ־Google וקובצי מדיה משירות אחסון. בקשות אלה חושפות לספקים נתוני חיבור כגון כתובת IP. קיימים מנגנוני דיווח שגיאות לפלטפורמת Lovable, אך היקף הנתונים, יומני האירוח, עוגיות תפעוליות ומשך שמירתם לא אומתו בבדיקה זו.

להשלמה — לאמת שירותי אירוח, יומנים, עוגיות ומדידה בפועל לפני פרסום; לעדכן מדיניות ומנגנון הסכמה מתאים לפני הפעלת מדידה או פרסום המחייבים זאת.

עיון, תיקון, מחיקה וביטול הסכמה

אפשר לפנות ל־Sunwork בבקשה לעיין בפרטי הפנייה, לתקנם, לבקש מחיקה או לבטל הסכמה להמשך יצירת קשר. אין באתר פעולה אוטומטית המבצעת בקשות אלה; הטיפול דורש מענה אנושי ואימות מתאים של הפונה. אין חובה לשלוח את הבקשה ב־WhatsApp; ניתן לפנות גם דרך האתר הרשמי של Sunwork.

להשלמה — לאשר איש קשר אחראי, ערוץ חלופי ונוהל לטיפול בבקשות פרטיות, ולבדוק את הנוסח המשפטי לפני פרסום.